プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月20日 施行日：2026年5月20日
株式会社ユナイテッドフューチャーズ（以下「当社」）は、CheckInn（以下「本サービス」）を運営するにあたり、 利用者（宿泊施設の事業者および宿泊者）の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）では、当社が収集する情報の種類・目的・取り扱い方法について説明します。
第1条（事業者情報）
| 会社名 | 株式会社ユナイテッドフューチャーズ（United Futures Inc.） |
| 代表者 | 小林 稔幸 |
| 所在地 | 東京都小金井市貫井南町3-22-27-703 |
| お問い合わせ | support@united-futures.com |
第2条（収集する情報）
本サービスでは、以下の情報を収集します。
2-1. 事業者（管理者）から収集する情報
- メールアドレス（アカウント登録・認証用）
- 会社名・施設名（管理ダッシュボード表示用）
- Beds24 APIキー（OTA連携機能の利用時のみ）
- 利用ログ・アクセス履歴
2-2. ゲスト（宿泊者）から収集する情報
本サービスの事前登録フォームを通じて、以下の情報を収集します。
- 氏名（代表者）
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 宿泊人数
- 顔写真（任意。施設側の設定による）
- 国籍・旅券番号・旅券画像（外国人宿泊者のみ、旅館業法に基づく義務）
- 規約同意の日時・IPアドレス
- パスキー認証情報（WebAuthnの公開鍵情報のみ。生体情報はデバイス外に送信されません）
第3条（情報の利用目的）
事業者の情報
- アカウントの作成・認証・管理
- 本サービスの提供・改善
- お問い合わせへの対応
- 料金請求（有料プラン導入時）
- サービスに関する重要なお知らせの送付
ゲストの情報
- 旅館業法第6条に基づく宿泊者名簿の作成・保存
- チェックイン時の本人確認（パスキー認証）
- 施設への入室用暗証番号の発行
- 法令に基づく行政機関への提供（保健所等の調査・検査時）
第4条（個人情報の保存期間）
ゲストの宿泊者情報は、旅館業法の規定に従いチェックアウト日から3年間保存します。 保存期間経過後は速やかに削除します。
事業者のアカウント情報は、アカウントの解約・削除から90日後に削除します。
第5条（第三者への提供）
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 旅館業法その他の法令に基づく保健所・警察等への提供
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要な場合
- 国・地方公共団体の法令業務に協力する場合
第6条（委託先・利用サービス）
当社は、サービス提供のために以下の第三者サービスを利用しています。各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
| サービス | 利用目的 | プライバシーポリシー |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | データベース・ストレージ・認証 | https://supabase.com/privacy |
| Brevo (Sendinblue) | メール配信 | https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/ |
| Vercel, Inc. | アプリケーションホスティング | https://vercel.com/legal/privacy-policy |
| Beds24 | 予約管理システム連携（利用施設のみ） | https://beds24.com/privacy |
第7条（パスキー・生体認証について）
本サービスのチェックイン認証にはWebAuthn（パスキー）を使用します。 Face ID・Touch ID・指紋認証などの生体情報は、ゲストのデバイス内でのみ処理され、当社のサーバーに送信・保存されることはありません。
当社が保存するのは、WebAuthn仕様に基づく公開鍵情報のみです。この情報から生体情報を復元することはできません。
第8条（Cookie・アクセス解析）
本サービスでは、ログイン状態の維持のためにセッションCookieを使用します。
現時点では第三者のトラッキングCookieやアクセス解析ツールは使用していません。 将来的に導入する場合は本ポリシーを更新してお知らせします。
第9条（個人情報の開示・訂正・削除）
ご本人または宿泊施設の事業者から、保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求があった場合、 本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
お問い合わせは support@united-futures.com までご連絡ください。
第10条（安全管理措置）
- データは暗号化して保存（Supabaseの暗号化ストレージを使用）
- 通信はすべてHTTPS（TLS）で暗号化
- 旅券画像・顔写真はプライベートストレージに保存し、署名付きURLでのみアクセス可能
- アクセス制御はRow Level Security（RLS）により各施設のデータを厳密に分離
- パスワードはSupabase Authによりハッシュ化して管理
第11条（未成年者の個人情報）
本サービスは宿泊施設の事業者向けサービスです。16歳未満の方の事業者アカウント登録は想定しておりません。 宿泊者情報については旅館業法の規定に従い取り扱います。
第12条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正・サービスの変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、サービス内または登録メールアドレスへの通知にて事前にお知らせします。 変更後のポリシーは、本ページへの掲載をもって効力を生じます。
第13条（お問い合わせ）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
個人情報お問い合わせ窓口
株式会社ユナイテッドフューチャーズ
メールアドレス：support@united-futures.com
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。